よくある質問-航空券-

  • 格安航空券とは?
  • パッケージツアー用に設定された団体運賃を利用しているので往復航空券で、変更ができない航空券が原則です。
  • FIX(フィックス)とは?
  • 出発前に全ての搭乗日、区間、搭乗便を予約完了させておく航空券で、発券後の変更は一切できません。
  • 途中降機とは?
  • (例)バンコク経由チェンマイの場合
  • 目的地のチェンマイに到着する前に経由地のバンコクで24時間以上滞在することを意味します。
  • ※チケットによっては、往路可能や片方のみ、追加代金が必要などがあります。
  • 2UPとは?
  • 条件として2名様以上で同一日程かつ同一行程でのお申し込みが必要です。
  • ※1名様ではご予約不可となりますのでご注意ください。
  • 燃油サーチャージ(燃油特別付加運賃)とは?
  • 世界的な航空燃油価格の高騰を理由とした追加料金です。
  • 航空燃油価格が一定の価格に沈静化したと判断された場合には廃止され、その金額は航空会社によりが異なります。
  • ※詳細はこちらをご覧ください。
  • パスポートの有効残存期間は?
  • 6ヶ月以上の残存期間が必要です。
  • 査証(ビザ)は?
  • 30日以内で観光目的の滞在の場合は不要です。
  • ※30日以内の滞在でも観光以外の目的の場合、査証(ビザ)が必要になる場合があります。
  • ※タイ政府が閣議でノービザで90日間在留可能を承認しておりますが、まだ実施されていません。
  • 詳細はこちらをご覧ください。
  • 変更料や取消料はいつから必要ですか?
  • 航空券の種類や、ご出発の時期により異なります。
  • ※詳細は弊社ウェブサイト、個別の航空券ページに記載されています。
  • ※別途、ご予約確認書にも記載しております。
  • 航空券はどこでもらえますか?
  • 全てEチケットとなり、基本的にはメールにて送信しております。
  • ※別途、郵送をご希望の方は実費にて承ります。
  • 往復航空券の往路のみ又は復路のみの片道だけ使いたいのですが?
  • ご購入頂いた航空券は、購入された全ての区間をご利用いただくことを前提とした運賃を航空会社等より提供されております。
  • 一部の区間をご利用いただけない場合は、お客様都合の権利放棄とみなされ、ご予約は全区間取り消されます。
  • また後日航空会社より追加料金の請求がきますので、当社はお客様に対して追加料金を請求させていただきます。
  • この場合は、正規運賃との差額となり、ご購入の金額の倍以上が実態となっておりますので、充分ご注意ください。
  • 予約をする時に必要なものは?
  • パスポートに記載されているローマ字表記のお名前、性別、生年月日をお知らせください。
  • 名前の訂正は出来ますか?
  • 発券前は基本無料ですが、訂正可否の判断は航空会社により異なります。
  • 訂正が不可の場合は、再度の予約取直しとなります。
  • また、同じ座席クラスに空席が無い場合は、座席クラスが上がりそれに伴い料金も変更になる場合がございます。
  • また、満席等の理由により取り直し不可となる場合もございます。
  • 発券後は、ローマ字表記の間違いや姓名の順序が逆等、全て再予約となり取消手数料もしくは変更手数料の対象となります。
  • 取消をしたい場合はどのように手続きすればよいですか?
  • メールまたはお電話にて弊社までお知らせください。
  • ※発券後の取消は取消手数料が必要です。
  • 変更をしたい場合はどのように手続きすればよいですか?
  • メールまたはお電話にて弊社までお知らせください。
  • ※発券後の変更は変更手数料がかかる場合がございます。
  • NO-SHOWとは?
  • 予約をしており、キャンセルの連絡等をせずに出発当日空港に現れないことをノーショー(NO-SHOW)といいます。 
  • 予約の成立時期はいつですか?
  • 弊社から「手配確認書兼請求書」がお客様のメールサーバーに到達し、お客様からの着金をもって契約成立となります。
  • マイレージカードへの加算率は?
  • 加算率は予約クラス、搭乗時期によって変わります。
  • 大変お手数ですか、各航空会社へ直接お問合せください。
  • 見積り時の空席はいつまで有効ですか?
  • 空席はリアルタイムに変動しますので、お申込のタイミングによっては満席等の理由により手配不可となる場合がございます。
  • タイ以外の海外航空券も手配できますか?
  • はい、承ります。
  • 世界中の航空券を取り扱っていますのでお気軽にご相談ください。
  • 取扱は全て日本発着(海外発着以外)のみとなります。
  • クレジットカードは使えますか?
  • 大変申し訳ございません。弊社ではクレジットカードのお支払いはできません。